Ova web-stranica je u vlasništvu i pod upravom društva RITA SOLUTIONS GROUP, sa sjedištem na adresi Petra Velikog 79A, Banja Luka, Bosna i Hercegovina, koje, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25), ima ulogu kontrolora ličnih podataka.
Putem ove web-stranice prikupljamo isključivo podatke koje korisnici dobrovoljno dostave putem kontakt forme ili direktnim kontaktiranjem putem dostupnih kontakt podataka.
Lični podaci koji se dostavljaju putem kontakt forme obrađuju se na osnovu saglasnosti korisnika i u svrhu postupanja po upitu, pružanja traženih informacija, komunikacije sa korisnicima i potencijalnim klijentima, kao i pružanja informacija o uslugama društva RITA SOLUTIONS GROUP.
Podaci koje možemo prikupljati uključuju:
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu odgovaranja na upite, komunikacije sa korisnicima, dostavljanja ponuda i informacija o našim uslugama te preduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije eventualnog zaključenja poslovnog odnosa.
Kako bi posjećivanje naše web-stranice bilo što ugodnije, sigurnije i funkcionalnije, možemo koristiti kolačiće (cookies).
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na računar, tablet ili mobilni uređaj korisnika prilikom posjete web-stranici. Oni omogućavaju pravilno funkcionisanje stranice, pamćenje određenih postavki i poboljšanje korisničkog iskustva.
Naša web-stranica može koristiti tehnički neophodne kolačiće, koji su potrebni za osnovno funkcionisanje i sigurnost web-stranice, kao i kolačiće trećih strana, uključujući analitičke i druge kolačiće koji nisu neophodni za osnovno funkcionisanje stranice.
Kolačići koji nisu tehnički neophodni postavljaju se na uređaj korisnika samo uz njegovu prethodnu saglasnost, kada je takva saglasnost potrebna u skladu sa važećim propisima.
Saglasnost se može dati putem cookie bannera prilikom prve posjete web-stranici, a korisnik može naknadno izmijeniti ili povući svoj izbor putem dostupnih postavki kolačića.
Ukoliko korisnik odluči onemogućiti određene kolačiće, moguće je da pojedine funkcionalnosti web-stranice neće raditi optimalno.
Korisnici mogu upravljati kolačićima putem cookie bannera i postavki za upravljanje kolačićima dostupnih na web-stranici, kao i putem postavki internet preglednika koji koriste.
U većini internet preglednika moguće je ograničiti ili potpuno onemogućiti pohranjivanje kolačića.
Isključivanje tehnički neophodnih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje web-stranice.
Više informacija o kolačićima možete pronaći na stranici All About Cookies.
RITA SOLUTIONS GROUP ne prodaje lične podatke korisnika niti ih ustupa trećim licima za njihove vlastite marketinške svrhe.
Lični podaci mogu biti dostupni pružaocima usluga koje koristimo za potrebe hostinga, održavanja i tehničkog funkcionisanja web-stranice, pružanja usluga elektronske pošte i drugih tehničkih usluga, isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje tih usluga i uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite ličnih podataka.
Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim državnim, sudskim ili drugim organima kada je takvo dostavljanje propisano zakonom ili na drugi način pravno obavezno.
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, postupanje po upitu, komunikaciju sa korisnikom, ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštitu pravnih interesa društva RITA SOLUTIONS GROUP.
Podaci dostavljeni putem kontakt forme čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i komunikaciju sa korisnikom, nakon čega se brišu ili anonimizuju, osim kada postoji zakonska obaveza ili drugi opravdan pravni osnov za njihovo duže čuvanje.
U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, korisnici imaju pravo da zatraže pristup svojim ličnim podacima, ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi, ograničenje obrade, kao i da podnesu prigovor na obradu ličnih podataka.
Kada se obrada ličnih podataka zasniva na saglasnosti, korisnik ima pravo da u svakom trenutku povuče svoju saglasnost. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njenog povlačenja.
Zahtjeve u vezi sa ostvarivanjem prava korisnici mogu uputiti putem kontakt e-mail adrese društva RITA SOLUTIONS GROUP.
Na zahtjeve ćemo odgovoriti u rokovima i na način propisan važećim zakonodavstvom.
Ukoliko korisnik smatra da se njegovi lični podaci obrađuju suprotno važećim propisima, ima pravo da podnese prigovor odnosno pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine, kao nadležnom nadzornom organu.
RITA SOLUTIONS GROUP
Petra Velikog 79A
Banja Luka, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@rita-sg.com
Datum posljednjeg ažuriranja: 07.07.2026.